Mango Power ...

[Arteixo89]

@isara hice la incidencia esta tarde tras colgar con la gente de Mango. Esperaré a ver si responden sino el sábado me acerco a las oficinas. El último movimiento por parte de Correos es del día 10 y aparece como clasificado en centro logístico y el estado aparece En camino pero vamos que me huele mal el asunto, tantos días... No sé.

[isara]

@isara hice la incidencia esta tarde tras colgar con la gente de Mango. Esperaré a ver si responden sino el sábado me acerco a las oficinas. El último movimiento por parte de Correos es del día 10 y aparece como clasificado en centro logístico y el estado aparece En camino pero vamos que me huele mal el asunto, tantos días... No sé.

A mí me aparece igual, clasificado en Centro logístico y en camino desde el día 5.
Vamos a ser positivas y pensar que aparecerá el paquete. Si no, yo tengo resguardo de lo que envié para reclamar o bien a Zalando Privé, a Correos o a quien haga falta.

[April]

Sigo sin recibir el pedido, tiene tela porque está pagado desde el día 1 de diciembre y 20 días después siguen sin entregarlo. Sinceramente que sepáis que lo peor no es eso, sino es el sentirte que no sabes dónde recurrir porque contestan tus correos con mensajes automáticos y no dan ninguna solución. Les he escrito pidiendo otra vez desistir, indicando que están a punto de incumplir el plazo legal que creo que da derecho a exigir compensación.

Me sabe mal si estoy desvirtuando el hilo con el tema, pero yo hubiera agradecido saber que Mango hace esta gestión al cliente antes de comprar, me ahorraría el desgaste de estar reclamando.

[Arteixo89]

Yo voy a ir esta mañana a Correos a ver qué explicación me dan... Les hice una incidencia el jueves por la tarde y no he recibido contestación alguna. Va a cumplir el plazo de devolución y el paquete no llega a destino a tiempo. Desde el día 7 que lo llevé ya está bien.

YA HE IDO A CORREOS.

Me han dicho que el paquete deben haberlo recibido en Correos Barcelona o las oficinas de Correos de Parets y que allí hasta que no lo pasen por la máquina y le den de alta, no lo envían a los almacenes de MANGO Outlet pero que se debe a que están hasta arriba desde el Black Friday y llevan retraso.
Les he dicho que el problema es que llegue cuando haya pasado ya el mes de devolución y me han recomendado rellenar una hoja de reclamación con mis datos, explicándoles lo sucecido, por si sucede, tenga tanto el justificante de cuando llevé el paquete a Correos como la reclamación a día de hoy y no tenga problemas. Ya veremos a ver...
Así que un pedido de cosméticos que realicé por Ebay a una tienda coreana el 26/11 y que supuestamente entrega Correos, lo mismo llega ya el año que viene

[Lou]

@Livann te han devuelto el dinero? A mí no, el lunes les llamo.

[Livann]

Yo voy a ir esta mañana a Correos a ver qué explicación me dan... Les hice una incidencia el jueves por la tarde y no he recibido contestación alguna. Va a cumplir el plazo de devolución y el paquete no llega a destino a tiempo. Desde el día 7 que lo llevé ya está bien.

YA HE IDO A CORREOS.

Me han dicho que el paquete deben haberlo recibido en Correos Barcelona o las oficinas de Correos de Parets y que allí hasta que no lo pasen por la máquina y le den de alta, no lo envían a los almacenes de MANGO Outlet pero que se debe a que están hasta arriba desde el Black Friday y llevan retraso.
Les he dicho que el problema es que llegue cuando haya pasado ya el mes de devolución y me han recomendado rellenar una hoja de reclamación con mis datos, explicándoles lo sucecido, por si sucede, tenga tanto el justificante de cuando llevé el paquete a Correos como la reclamación a día de hoy y no tenga problemas. Ya veremos a ver...
Así que un pedido de cosméticos que realicé por Ebay a una tienda coreana el 26/11 y que supuestamente entrega Correos, lo mismo llega ya el año que viene

A mi me paso con Springfield, devolví un paquete por pickinpag y se medio perdió (para resumir la historia), al final casi dos meses después llego la devolución a las oficinas de springfield, en todo el proceso me dijeron que no me preocupara que la fecha que contaba como devolución era la fecha de entrega del paquete.
En Mango no se como será, que ayer estuve 30 minutos esperando que cogieran el teléfono y no hubo manera, son bastantes impresentables.

Esto es off topic, pero com Cecotec también estoy igual, compre un regalo para mi madre hace mas de 15 días, cuando lo compre podía plazo de entrega de 2-3 días laborables, después de mil emails sin respuesta, reclamación a la ocu sin respuesta, a la 10 llamada conseguí hablar con ellos, me dijeron que es culpa del mensajero que esta saturado y de muy malas formas que no es un bien de primera necesidad y que tenga paciencia, otra empresa a la que me voy a pensar muy mucho comprarles algo otra vez

[Livann]

@Livann te han devuelto el dinero? A mí no, el lunes les llamo.

No, cuando lo hagan os aviso.

[Valeria]

Alguien sabe si este año hay venta privada?

[Indira]

Alguien sabe si este año hay venta privada?

siempre son a partir del 26 no?

[Valeria]

Ahhh ok.
Hace bastantes años eran antes del 24 sobre el 18-19. Supongo que con el black friday lo han cambisdo

[rofifi]

En Francia ya han empezado las ventas privadas. Por lo que he leído en el Instagram de Mango no entran los artículos de nueva colección que son los que empiezan por "6".
A mí me suena que el año pasado en España empezaron el 24 pero a lo mejor me estoy columpiando...

[Diper]

¿Se puede utilizar más de un código de descuento en la tienda online?

[akita88]

Hoy pedí esta chaquetita que por fin la he visto repuesta:

[yucar]

Hoy pedí esta chaquetita que por fin la he visto repuesta:
https://st.mngbcn.com/rcs/pics/static/T ... mdensity=1

Que bonita

Yo tengo en mi punto de mira un pichi para los descuentos. De los dos que hay negros no sé cuál, si el que tiene el escote en pico o cuadrado... Ayer pasé por un Mango para verlos, pero no tenían ninguno

[Anvic]

@akita88 yo la tengo, es preciosa!

[akita88]

Nunca le he visto en directo, pero tiene muy buena pinta! así que en cuánto he visto que estaba, he tenido que caer. Espero haber acertado con la talla, estaría entre M y L, pero por lo general en las de punto suelo pillar L.

[Kat Ellis]

Acabo de recibir el email de ventas privadas

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[DEVA]

Gracias @Kat Ellis

[Anvic]

He ido rauda y veloz a recomprar todo lo que había comprado que está en plazo de devo :)
Venía a avisar, pero veo que ya estáis avisadas !!

[bradshaw]

Muchísimas gracias @Kat Ellis
Pedido hecho del cinturón que quería, y a la espera de que repongan las botas que llevo buscando hace mil!! Por cierto, alguna las tenéis? Son cómodas?