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Moderadores: Candy Girl, abril_zaragoza
- Gracaze
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La acabo de ver en la web y me he acordado que leí a una forera la quería. No te pongo el enlace para que no vuele, si aún la quieresChanel escribió: ↑04 Ene 2022, 16:19 Chicas, os suena de ver en alguna tienda la alfombrilla de baño de Snoopy?. Es que online ahora no la tienen . Y el chat que hay en su página es de pena. Después de esperar un buen rato a que me atendieran, me sale una tal Nerea, le hago la pregunta y no sólo no me responde absolutamente nada si no que al poco me cierra el chat. Así es como atienden a los clientes?. Al final te sale para que califiques la conversación entre 1 y 5. Evidentemente le di un 1 porque no tenían 0. Más tarde lo volví a intentar y me vuelve a atender la estúpida de antes y le dije cuatro cosas. De esta vez se perdió la conexión o hizo para que se perdiese más bien.
Estoy cabreada. Que porquería de atención tienen. En fin sin comentarios
Seguro que alguna me puede decir algo o ayudar. Muchas gracias y perdón por el rollo
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- Amiga especial de Rancín
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Muchas gracias guapa. Acabo de pedirla hace un ratoGracaze escribió: ↑09 Ene 2022, 12:55La acabo de ver en la web y me he acordado que leí a una forera la quería. No te pongo el enlace para que no vuele, si aún la quieresChanel escribió: ↑04 Ene 2022, 16:19 Chicas, os suena de ver en alguna tienda la alfombrilla de baño de Snoopy?. Es que online ahora no la tienen . Y el chat que hay en su página es de pena. Después de esperar un buen rato a que me atendieran, me sale una tal Nerea, le hago la pregunta y no sólo no me responde absolutamente nada si no que al poco me cierra el chat. Así es como atienden a los clientes?. Al final te sale para que califiques la conversación entre 1 y 5. Evidentemente le di un 1 porque no tenían 0. Más tarde lo volví a intentar y me vuelve a atender la estúpida de antes y le dije cuatro cosas. De esta vez se perdió la conexión o hizo para que se perdiese más bien.
Estoy cabreada. Que porquería de atención tienen. En fin sin comentarios
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- Nitty
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Les he escrito al WhatsApp y como no me den una solución les voy a petar el IG y el Twitter de quejas
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- Nitty
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Envío a tienda o casa? porque yo hice pedido el 28/12 a tienda de mi pueblo (bueno, realmente el de al lado) y el 7 mire desesperada la situación del pedido porque me volvía ya y ponía que estaba en tienda aunque nadie me había mandado mail/sms... Fui a tienda y allí estabaNitty escribió: ↑11 Ene 2022, 15:31 Pues acabo de escribirles por IG y no soy la única, hay bastante gente en la misma situación, pedidos desde Diciembre de los que no se sabe nada y no dan ninguna respuesta, ni puedes cancelar ni los mandan ni te dicen la situación en la que está ni te devuelven el dinero, una vergüenza, menos mal que pague con PayPal
- Nitty
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A domicilio, esta tarde me han mandado un mail de GSL que mañana me entregan el pedido pero ni rastro de noticias de WSTach escribió: ↑11 Ene 2022, 19:57Envío a tienda o casa? porque yo hice pedido el 28/12 a tienda de mi pueblo (bueno, realmente el de al lado) y el 7 mire desesperada la situación del pedido porque me volvía ya y ponía que estaba en tienda aunque nadie me había mandado mail/sms... Fui a tienda y allí estabaNitty escribió: ↑11 Ene 2022, 15:31 Pues acabo de escribirles por IG y no soy la única, hay bastante gente en la misma situación, pedidos desde Diciembre de los que no se sabe nada y no dan ninguna respuesta, ni puedes cancelar ni los mandan ni te dicen la situación en la que está ni te devuelven el dinero, una vergüenza, menos mal que pague con PayPal
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Qué desastre.
- Nitty
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Pues espera que ahora " El pedido no ha sido entregado y por lo tanto está en proceso de retorno al almacén", estoy flipando con la vergüenza de atención al cliente y lo chapuceros que son, espero que me devuelvan mi dinero ya porque después de más de 10 días para enviar ahora no voy a esperar otros 10 días a que me devuelvan el dinero.Nitty escribió: ↑11 Ene 2022, 22:32A domicilio, esta tarde me han mandado un mail de GSL que mañana me entregan el pedido pero ni rastro de noticias de WSTach escribió: ↑11 Ene 2022, 19:57Envío a tienda o casa? porque yo hice pedido el 28/12 a tienda de mi pueblo (bueno, realmente el de al lado) y el 7 mire desesperada la situación del pedido porque me volvía ya y ponía que estaba en tienda aunque nadie me había mandado mail/sms... Fui a tienda y allí estabaNitty escribió: ↑11 Ene 2022, 15:31 Pues acabo de escribirles por IG y no soy la única, hay bastante gente en la misma situación, pedidos desde Diciembre de los que no se sabe nada y no dan ninguna respuesta, ni puedes cancelar ni los mandan ni te dicen la situación en la que está ni te devuelven el dinero, una vergüenza, menos mal que pague con PayPal
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Lo acabo de recoger Menudo caos tienen.Wander escribió: ↑11 Ene 2022, 23:07 Yo igual. Tengo un pedido del día 30 pendiente y dos paquetes que no son míos en casa. Les escribo al correo, por whatsapp, llamo... Y lo único que recibo son tres mails automáticos al día (tal cual me lo dijo el de atención al cliente, que no les haga caso que son automáticos). En la web pone que el pedido está en tienda pero fui el otro día y llamé hoy y allí no está.
Qué desastre.
- Gracaze
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Yo tampoco he podido usar el voucher del cumple, o no me aparece o me da error. En Springfield igual, pero les escribí y algo hicieron que sí que lo pude usar. Sin embargo en WS me contestan que si que lo tengo y que lo debería poder usar, y no, no puedo.Txey escribió: ↑12 Ene 2022, 22:58 La verdad que tanto ws, Springfield… todo cortefiel, funciona fatal! En web no se puede canjear el bono cumpleaños porque cuando vas a hacer el pago sale un error. He estado así un mes, he puesto incidencias y después de reclamar me dicen que el bono no se había generado ya que faltaban días para mi cumple… mi cumple habia sido hace 1 mes y en mis datos veía el bono, les adjuntaba capturas de pantalla y en el chat me lo cerraban automáticamente tras esperar un buen rato… jamás me había pasado, pero me he dado cuenta de la incompetencia que tienen online y en atención al público. Al final compré lo que quería online, sin aplicar el bono del cumple y en tienda lo devolví y volví a comprar en el momento aplicándolo!
Creía que era yo, me sale: "Can't use 'in' on a non-object.".
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- Intralerda
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Si… lo mismo… y no lo he podido usar online, solo en tiendaGracaze escribió: ↑14 Ene 2022, 17:17Yo tampoco he podido usar el voucher del cumple, o no me aparece o me da error. En Springfield igual, pero les escribí y algo hicieron que sí que lo pude usar. Sin embargo en WS me contestan que si que lo tengo y que lo debería poder usar, y no, no puedo.Txey escribió: ↑12 Ene 2022, 22:58 La verdad que tanto ws, Springfield… todo cortefiel, funciona fatal! En web no se puede canjear el bono cumpleaños porque cuando vas a hacer el pago sale un error. He estado así un mes, he puesto incidencias y después de reclamar me dicen que el bono no se había generado ya que faltaban días para mi cumple… mi cumple habia sido hace 1 mes y en mis datos veía el bono, les adjuntaba capturas de pantalla y en el chat me lo cerraban automáticamente tras esperar un buen rato… jamás me había pasado, pero me he dado cuenta de la incompetencia que tienen online y en atención al público. Al final compré lo que quería online, sin aplicar el bono del cumple y en tienda lo devolví y volví a comprar en el momento aplicándolo!
Creía que era yo, me sale: "Can't use 'in' on a non-object.".
- Afrodita
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- Estrilda
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- Registrado: 14 Jun 2019, 17:24
Gracias por traer esta info. Al final no las compré porque sin tocarlas no me fiaba. Ahora ya sé que son un NO. No sé si es la calidad del algodón o la mezcla con el elastano que es pobre (voto por la primera opción) pero yo también estoy harta de bragas de algodón que se desintegran por más cuidado que lleves en los lavados y, obviamente, a estas alturas de la vida no me voy a pone a lavar bragas a mano. Me obligan a comprar otros tejidos que me gustan muchísimo menos. Qué rabia.Afrodita escribió: ↑15 Ene 2022, 22:33 Madre mía la calidad de las prendas.... Una de las bragas del pack se me ha desintegrado en el primer lavado antes de ponérmela y me acabo de dar cuenta de que una camiseta que compré, tiene 3 agujeros en la espalda y solo la he usado un par de días para dormir y tiene 1 lavado. No sé qué hacer, estoy harta de bragas deshilachadas y camisetas con agujeritos.
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