Zalando

Tus marcas favoritas, cómo combinar esa penda, dónde comprar, tu paleta de colores, estilo...

Moderadores: Candy Girl, abril_zaragoza

Hellobird
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  Zalando

Ah vale. Muchas gracias chicas! :)
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Missfake
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  Zalando

Hellobird escribió: 22 May 2020, 03:35 suelo comprar en zalando, pero ahora quiero devolver una cosa y en la web aparece como que no estaba disponible por el momento. Habéis podido devolver artículos??
Aunque no esté disponible ya el producto, puedes solicitar la devolución sin ningún problema en tus pedidos.

Siempre y cuando esté dentro de los 100 días que tienes para cambiar y devolver, no hay problema.
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Hellobird
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  Zalando

Missfake escribió: 22 May 2020, 15:30
Hellobird escribió: 22 May 2020, 03:35 suelo comprar en zalando, pero ahora quiero devolver una cosa y en la web aparece como que no estaba disponible por el momento. Habéis podido devolver artículos??
Aunque no esté disponible ya el producto, puedes solicitar la devolución sin ningún problema en tus pedidos.

Siempre y cuando esté dentro de los 100 días que tienes para cambiar y devolver, no hay problema.
Sí sí, eso lo sé. Lo decía por si el estado de alarma no se podía devolver. Si es posible, estupendo.
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Missfake
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  Zalando

Hellobird escribió: 22 May 2020, 21:10
Missfake escribió: 22 May 2020, 15:30
Hellobird escribió: 22 May 2020, 03:35 suelo comprar en zalando, pero ahora quiero devolver una cosa y en la web aparece como que no estaba disponible por el momento. Habéis podido devolver artículos??
Aunque no esté disponible ya el producto, puedes solicitar la devolución sin ningún problema en tus pedidos.

Siempre y cuando esté dentro de los 100 días que tienes para cambiar y devolver, no hay problema.
Sí sí, eso lo sé. Lo decía por si el estado de alarma no se podía devolver. Si es posible, estupendo.
Ah! sisi, también sin problema :D:
Luego no sé como lo gestionarán ellos, pero se puede porque devolví una cosa hace unos días.
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Hellobird
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  Zalando

Missfake escribió: 22 May 2020, 23:56
Hellobird escribió: 22 May 2020, 21:10
Missfake escribió: 22 May 2020, 15:30
Hellobird escribió: 22 May 2020, 03:35 suelo comprar en zalando, pero ahora quiero devolver una cosa y en la web aparece como que no estaba disponible por el momento. Habéis podido devolver artículos??
Aunque no esté disponible ya el producto, puedes solicitar la devolución sin ningún problema en tus pedidos.

Siempre y cuando esté dentro de los 100 días que tienes para cambiar y devolver, no hay problema.
Sí sí, eso lo sé. Lo decía por si el estado de alarma no se podía devolver. Si es posible, estupendo.
Ah! sisi, también sin problema :D:
Luego no sé como lo gestionarán ellos, pero se puede porque devolví una cosa hace unos días.
:flowers: muchas gracias por aclarármelo!
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Littlesecret
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  Zalando

Hellobird escribió: 22 May 2020, 03:35 suelo comprar en zalando, pero ahora quiero devolver una cosa y en la web aparece como que no estaba disponible por el momento. Habéis podido devolver artículos??
Se puede pero a mi solo me ha dejado devolverlo con la opción de recogida en casa. Espero que no tarden mucho en venir a recogerlo.
clariluu

  Zalando

Me he comprado unas zapatillas rebajadas, pero cuando me han llegado a casa resulta que, pese a ser originales, son un modelo un poco distinto del original. A lo mejor es que la marca dentro de ese modelo tiene otras zapas y al ser con descuento...puede ser???
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crazy-makeup
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  Zalando

clariluu escribió: 24 May 2020, 14:10 Me he comprado unas zapatillas rebajadas, pero cuando me han llegado a casa resulta que, pese a ser originales, son un modelo un poco distinto del original. A lo mejor es que la marca dentro de ese modelo tiene otras zapas y al ser con descuento...puede ser???
Y si hablas con la marca de zapatillas a ver que te dicen?
clariluu

  Zalando

crazy-makeup escribió: 24 May 2020, 14:18
clariluu escribió: 24 May 2020, 14:10 Me he comprado unas zapatillas rebajadas, pero cuando me han llegado a casa resulta que, pese a ser originales, son un modelo un poco distinto del original. A lo mejor es que la marca dentro de ese modelo tiene otras zapas y al ser con descuento...puede ser???
Y si hablas con la marca de zapatillas a ver que te dicen?
pero a través de la zalando o de la propia web de la marca?
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crazy-makeup
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  Zalando

clariluu escribió: 24 May 2020, 14:24
crazy-makeup escribió: 24 May 2020, 14:18
clariluu escribió: 24 May 2020, 14:10 Me he comprado unas zapatillas rebajadas, pero cuando me han llegado a casa resulta que, pese a ser originales, son un modelo un poco distinto del original. A lo mejor es que la marca dentro de ese modelo tiene otras zapas y al ser con descuento...puede ser???
Y si hablas con la marca de zapatillas a ver que te dicen?
pero a través de la zalando o de la propia web de la marca?
Directamente con la marca.
clariluu

  Zalando

crazy-makeup escribió: 24 May 2020, 14:27
clariluu escribió: 24 May 2020, 14:24
crazy-makeup escribió: 24 May 2020, 14:18
clariluu escribió: 24 May 2020, 14:10 Me he comprado unas zapatillas rebajadas, pero cuando me han llegado a casa resulta que, pese a ser originales, son un modelo un poco distinto del original. A lo mejor es que la marca dentro de ese modelo tiene otras zapas y al ser con descuento...puede ser???
Y si hablas con la marca de zapatillas a ver que te dicen?
pero a través de la zalando o de la propia web de la marca?
Directamente con la marca.
voy a probar :ok:
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  Zalando

Prueba! Hay veces que hay zapatillas muy similares.
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thebash
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ThunderBell
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  Zalando

Alguna ha hecho algún pedido a Zalando prive últimamente? El día 16 hice dos pedidos y aún me pone que están preparando los dos. Y no consigo contactar con ellos. Les envío emails pero no responden
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thebash
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del pedido que os comenté el otro día, sigo sin noticias de Zalando.
Yo lo saqué al balcón y me olvidé de él, ahora que he salido lo he visto :bag:
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always
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  Zalando

thebash escribió: 28 May 2020, 14:33 del pedido que os comenté el otro día, sigo sin noticias de Zalando.
Yo lo saqué al balcón y me olvidé de él, ahora que he salido lo he visto :bag:
Quédatelo y no avises de nada, y me das una alegría.
Yo Devolvi unas sandalias y no me hicieron el reembolso, porque decían que ya estaba hecho, ni mandandoles extractos del banco se bajaron del burro, así que perdi el dinero, me sentí muy estafada.
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thebash
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  Zalando

always escribió: 11 Jun 2020, 09:42
thebash escribió: 28 May 2020, 14:33 del pedido que os comenté el otro día, sigo sin noticias de Zalando.
Yo lo saqué al balcón y me olvidé de él, ahora que he salido lo he visto :bag:
Quédatelo y no avises de nada, y me das una alegría.
Yo Devolvi unas sandalias y no me hicieron el reembolso, porque decían que ya estaba hecho, ni mandandoles extractos del banco se bajaron del burro, así que perdi el dinero, me sentí muy estafada.
en serio? vaya :bash:
Yo por eso prefiero pagar con paypal en sitios así, lo malo es que zalando va bloqueando pagos con paypal, por eso voy jugando con dos cuentas.

Pues las sigo teniendo aquí :bag:
Como tengo la caja en la entrada y no se ve, siempre se me olvida llamar, y ellos tampoco me han dicho nada :loca:
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Neskatxar
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  Zalando

ThunderBell escribió: 28 May 2020, 12:00 Alguna ha hecho algún pedido a Zalando prive últimamente? El día 16 hice dos pedidos y aún me pone que están preparando los dos. Y no consigo contactar con ellos. Les envío emails pero no responden
Yo he hecho 3 pedidos y me han llegado dentro del plazo estimado que ponía en la compra. Están tardando en responder los correos pero por teléfono se puede, ayer mismo hablé con ellos.
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  Zalando

Están funcionando los puntos celeritas para hacer la devolución?
Sé que hace un mes sí, solo para devoluciones, no para recoger.
Pero ahora no sé y es que a mi hermana le llegó hace unos días un email que los puntos celeritas estaban cancelados de momento...

Edito para decir que a mí no me ha llegado ningún email de Zalando contándome eso.
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noia_
Amiga especial de Rancín
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  Zalando

Yo tengo un mail de hoy donde pone que se reactiva el pago contra reembolso y los puntos Celeritas para devoluciones pero que se mantienen desactivados los puntos de recogida.
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