ZARA adictas

[Guani]

A mí me han dicho hoy en el chat que las devoluciones tienen 30 días y se hacen por mensajero, hasta las de tienda. Que si no quiero hacerlas por mensajero, avise cuando esté a punto de cumplirse el plazo para ver si amplian o qué. Un poco loco, la verdad.

[Heirloom]

Pues a mi me dijeron que el plazo se suspende, si luego se ponen farrucos les enseño el pantallazo del chat pero no quiero hacer venir a nadie a unas devos.

[Nitty]

A mi han venido a buscarme los pedidos de los que solicité la devolución, la verdad es que no pensaba que iban a venir y solo lo solicité para que no se me pasarán los plazos. Me he puesto guantes y se los he dejado en el rellano, los ha recogido y me ha dejado las pegatinas en el suelo.

[Greeneyes]

Pues sí, están haciendo una gestión pésima. Te dejan los chats abiertos sin responder, no gestionan devoluciones de hace semanas, dicen te contactaremos en dos días y no lo hacen...
Un 10 para Cortefiel.

[crazy-makeup]

Stradivarius ha ampliado el plazo de devolución 60 días

[Greeneyes]

Y bueno... si en supermercados se están prohibiendo devoluciones que se entiende porque el virus sobrevive x tiempo en superficies. Q pasa con las devoluciones de ropa? Q paranoia... yo paso de devolver ni comprar nada devuelto.
Como la situación se prolongue de todos modos les va a llegar toda la mercancía entera a rebajas.

[aiinaa]

Yo alucino, en instagram no contestan y a mi por whats les pregunté y me dijeron que mensajero, después les dije que no tenía cajas ni impresora y que si podía esperar a devolver en tienda ampliando los plazos y que ningún problema (por chat directamente ni contestaron y eso que escribí 2 días...). Lo que si sus hermanas pull, bsk y str han ampliado supongo que ellos también, pero me parece feo no dar la información que están pidiendo los clientes y poner un comunicado en rrss explicando todo.

[Adorozara1]

Hola. Acabo de hablar con Zara vía teléfono y me han dicho que amplían plazos de devolución a 60 días.

[silk_pearls]

Ahora: #YoMeQuedoEnCasa


Para nosotros, siempre eres lo más importante. Por responsabilidad hacia ti y nuestros empleados, nuestras tiendas permanecerán temporalmente cerradas.

Ahora: ¡mejor online!
· Envíos Gratis en todos tus pedidos
· Devoluciones con recogida en domicilio Gratis
· Ampliamos el plazo de devoluciones a 60 días

Tú quedate en casa que ya va el mensajero a llevarte las cositas, que ellos no se contagian
Me parece absurdo

[Heirloom]

Ahora: #YoMeQuedoEnCasa


Para nosotros, siempre eres lo más importante. Por responsabilidad hacia ti y nuestros empleados, nuestras tiendas permanecerán temporalmente cerradas.

Ahora: ¡mejor online!
· Envíos Gratis en todos tus pedidos
· Devoluciones con recogida en domicilio Gratis
· Ampliamos el plazo de devoluciones a 60 días

Tú quedate en casa que ya va el mensajero a llevarte las cositas, que ellos no se contagian
Me parece absurdo

Sí, lo de promover pedidos online con envíos gratis lo están haciendo todas las webs: ropa, cosmética... yo boicot mientras estemos en esta situación. Eso sí, al menos han dado una respuesta general a los clientes.

[silk_pearls]

Es que me parece de vergüenza. Promoviendo que te quedes en casa, que queda muy bonito, pero obligando a los mensajeros a trabajar. Pues ok.
Si me dices que son cosas de primera necesidad como comida, etc para alguien que no puede salir de casa por ser grupo de riesgo, pues vale, pero ropa y cosméticos? Hasta luego

[masymejor]

Yo tampoco estoy comprando absolutamente nada

Es que me parece de un cinismo por su parte alucinante

[Dollnel]

Me parece fatal todo esto. Lo único que me parece bien que se hagan compras online es para el súper o farmacia, y con cabeza claro. El resto con lo que está pasando me parece demagógico, aunque claro todas las empresas quieren seguir a flote y es difícil.

[Crismaja]

chicas y como haceis eso de los enlaces ocultos? yo tengo en la cesta de zara algunas cosas de rebajas que claro ya no hay tallas... pero por que me siguen saliendo? como haceis para ver cosas antiguas si tienen disponibilidad? gracias!

[clariluu]

ya no son los repartidores, también son quienes preparan los pedidos. no creo que sea plan si total no te lo vas a poder poner!

[crazy-makeup]

Yo no voy a comprar nada. No son cosas de primera necesidad y seguro que todas tenemos ropa y cosméticos para aburrir. Yo también trabajo y no es de primera necesidad lo mio.

[Sugar Kane]

Me parece fatal todo esto. Lo único que me parece bien que se hagan compras online es para el súper o farmacia, y con cabeza claro. El resto con lo que está pasando me parece demagógico, aunque claro todas las empresas quieren seguir a flote y es difícil.

Opino igual.

No comprar ropa o artículos que podemos pasar sin ellos un mes no es tanto sacrificio me parece a mí..

[crazy-makeup]

Y menos mal que no pilló en rebajas...

[thebash]

Yo tampoco voy a comprar.
Devolver tengo bastante, y no es plan de perderlo, que son más de 100 euros... Pero lo que no voy a hacer es hacerlo por mensajero.

[-(SuMMerLoVe)-]

Es que me parece de vergüenza. Promoviendo que te quedes en casa, que queda muy bonito, pero obligando a los mensajeros a trabajar. Pues ok.
Si me dices que son cosas de primera necesidad como comida, etc para alguien que no puede salir de casa por ser grupo de riesgo, pues vale, pero ropa y cosméticos? Hasta luego

Denigrante.
Ayer me llegó un paquete de ZARA de una compra de hacía 1 semana, no me lo esperaba para nada ya que pensaba que iban a interrumpir los envíos ipso facto tras agravarse la situación tanto este finde, pero me llama a la puerta un mensajero con un paquete de ZARA, un señor ya en sus años, de unos 60 y pocos aprox., con guantes, respetando el metro de distancia, se me encogió el corazón al abrirle la puerta, me sentí fatal recogiéndole el paquete, me sentí culpable.
¿De verdad hay necesidad de esto? Me parece muy poco humano que todas las tiendas nos manden ahora correítos de quédate en casa y tal pero luego compra online que ya mandaremos un mensajero para que te entregue de todo. Pobres mensajeros lo expuestos que se tienen que sentir y sus familias viéndoles irse a trabajar a repartir cosas que no son de primera necesidad. Por supuesto, ni se me pasa por la cabeza comprar en Zara ni en ningún lado, ni siquiera comida online para no exponer al mensajero....
y ZARA en comparación con otras tiendas fatal: ni un mísero comunicado oficial...mal, mal, mal...
Lamentable

Se están desmoronando los pequeños negocios y los autónomos, ellos si que van a sufrir con esto, pero ZARA....INDITEX que sinverguenzas, ninguna necesidad de hacer esto exponiendo a los repartidores, gente del almacén, etc.