Zalando

[thebash]

Con las disputas de paypal HM hace lo mismo, te dicen que mientras no la quites no te hacen el reembolso, claro que sí guapi, la quito porque me fio de ti

[cerdiabla]

venga ba @livais, como para responder que no es paypal quien retiene, si no tu madre que te vigila las compras

[Kira]

A mi me pasó con Privalia. Me decían que tenía que cerrar la discupa para cobrar el dinero.

Yo ya solo pago con Paypal, porque he tenido que abrir discupa 3 ó 4 veces, siempre he ganado, y me han devuelto el dinero, estoy degura que de haber pagado sin paypal seguiría esperando.

[clariluu]

hay algún código de descuento ahora mismo???


a mi se me han roto unas zapatillas que compré hace un par de semanas y tienen tres puestas literalmente. en esos casos hay devolución?

[Sounds_Of_Summer]

He hecho compra en Zalando por primera vez y he aprovechado 10 euros de descuento con la compra superior a 60. Queria una joya q en la web de la marca estaba por 80 euros y aquí por 50 He pagado por Paypal, espero no tener problemas.

[Entusiasta]

Quería hacer un pedido y en forma de pago solo me deja la opción de transferencia bancaria.
Paso de hacerme doble cuenta, así que no lo pido.

Pero qué rabia, qué problema tienen con restringir formas de pago, opciones de envío, a cuentas sin ton ni son.

[cerdiabla]

hay algún código de descuento ahora mismo???


a mi se me han roto unas zapatillas que compré hace un par de semanas y tienen tres puestas literalmente. en esos casos hay devolución?

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[clariluu]

hay algún código de descuento ahora mismo???


a mi se me han roto unas zapatillas que compré hace un par de semanas y tienen tres puestas literalmente. en esos casos hay devolución?

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voy a mirar! gracias @paper_girl

[scarlettmine]

Hice una devolución de unas sandalias el sábado pasado en un punto celeritas. Al rato me llega el mail de confirmación pero sin número de referencia ni nada, por lo que no puedo consultar el estado del pedido y no he vuelto a saber más de él. En la web de celeritas no tienen ni teléfono de contacto ni nada, no sé qué hacer...

[elyes]

Hice una devolución de unas sandalias el sábado pasado en un punto celeritas. Al rato me llega el mail de confirmación pero sin número de referencia ni nada, por lo que no puedo consultar el estado del pedido y no he vuelto a saber más de él. En la web de celeritas no tienen ni teléfono de contacto ni nada, no sé qué hacer...

Yo si el lunes no te ha llegado, llamaría a Zalando

[Entusiasta]

En zalando se puede hacer el cambiazo como en Zara?
O depende de las marcas y su etiquetado?

[noia_]

Tengo un vale del 10%. Compra mínima 75€. Acaba hoy.

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La que lo quiera que lo coja y lo aproveche.

[scarlettmine]

Hice una devolución de unas sandalias el sábado pasado en un punto celeritas. Al rato me llega el mail de confirmación pero sin número de referencia ni nada, por lo que no puedo consultar el estado del pedido y no he vuelto a saber más de él. En la web de celeritas no tienen ni teléfono de contacto ni nada, no sé qué hacer...

Me cito a mi misma porque mi reembolso aún no ha llegado. He llamado dos veces a Zalando, la última hace un momento, y me dicen que efectivamente el paquete está recogido por Celeritas el día 11 pero no saben dónde está ahora mismo, que se pondrán en contacto con la empresa y me mandarán un mail. Qué pesadilla, encima tengo otros zapatos que no me convencen, pensaba devolverlos pero viendo el panorama ya no estoy tan segura.

[Shawty]

Joder pues yo contentisima, me lo vinieron a buscar a casa y a los 2 dias el reembolso ya estaba hecho. Son rapidísimos siempre...

[scarlettmine]

Después de decirme que si, que habían recogido el paquete el día 11, me mandan un mail para notificarme que celeritas pasará a buscar el paquete el día 29. Tuve que volver a llamar y decir que yo no tengo el paquete, que ya lo dejé en el punto celeritas hace dos semanas, y por fin me dijeron que sigue ahí y que nadie ha ido a buscarlo, que irán la semana que viene. No les vuelvo a comprar, entre estos y ASOS qué disgusto.

[Entusiasta]

Compré en zalando privé y devolví el artículo. Me devolvieron el dinero pero no los gastos de envío. He visto en otro post que la devolución de los gastos de envío es derecho del consumidor reclamarlos.
Alguna ha reclamado los gastos de envío en esta compañía?

Edito que veo que tiene que ser una empresa española y ésta, no lo es

[Lonit]

Si pagaste con paypal, puedes pedir un reembolso de los gastos de envío, te los paga paypal. Hay que rellenar un formulario, y luego te los pagan. Lo hice hace poco y súper bien

[Entusiasta]

Si pagaste con paypal, puedes pedir un reembolso de los gastos de envío, te los paga paypal. Hay que rellenar un formulario, y luego te los pagan. Lo hice hace poco y súper bien

Con zalando o zalando privé?

[Lonit]

Si pagaste con paypal, puedes pedir un reembolso de los gastos de envío, te los paga paypal. Hay que rellenar un formulario, y luego te los pagan. Lo hice hace poco y súper bien

Con zalando o zalando privé?

Yo en concreto lo hice con veepee, pero puedes solicitarlo para cualquier cosa que tengas que devolver. En zalando no te cobran por devolverlo, pero en los sitios que sí, pídeselo a paypal

[elyes]

En prive solo te los devuelven si devuelves todos los artículos. Creo que lo de PayPal no funciona pk lo que pagas son los de envío y no los de devolución.