Zalando

[Hebe]

Yo cogi unas zapatillas con doble descuento y es una pena que no se puede cambiar la talla manteniendo el precio jo. Y hay muchas cosas que se agotan y no las vuelven a reponer!!!

Ya eso sí, lo de la talla estaría guay que pudieran hacerlo ¿lo hacen en alguna tienda online?
Lo de que se agotan y no reponen pues depende un poco. Hay cosas que sí reponen y otras que no. Eso lo veo normal.

En mi caso el contra mas grande que le veo es que parece la bolsa. Un día una cosa vale un precio, y al otro día, otro

[elyes]

@Hebe en Spartoo diría que si, hice una devolución y me daba la opción de que me lo volvieran a mandar en otra talla.

[Hebe]

@Hebe en Spartoo diría que si, hice una devolución y me daba la opción de que me lo volvieran a mandar en otra talla.

De Spartoo no te sé decir. Nunca he pedido nada. Sí que he comprado en tienda física. Pero en general, me parece que tiene los precios bastante inflados.

[elyes]

@Hebe en Spartoo diría que si, hice una devolución y me daba la opción de que me lo volvieran a mandar en otra talla.

De Spartoo no te sé decir. Nunca he pedido nada. Sí que he comprado en tienda física. Pero en general, me parece que tiene los precios bastante inflados.

No sabía que tenían tienda física. Pues según el que, precisamente lo que devolvi estaba más barato que en zalando.

[Nitty]

Pues nada Zalando Privé no solo no me ha devuelto mi dinero si no que siguen intentando estafarme, ahora que no me han devuelto el dinero porque tengo una disputa en PayPal, mentirosos de mierda

[Hebe]

@elyes en Francia sí las tienen. Es empresa francesa.
Pues antes hablo bien de ellos... me han mandado las zapas Nike Air Max que pedí para comparar con las otras (compradas en otra tienda) y me gustan más las que ya tenía (las negras)
El caso es que me las han enviado en una caja de cartón marrón (no de Nike) y me mosquea la cosa. Las otras por supuesto en su caja.
El tema es que quiero devolverlas y no sé si escribirles antes para decírselo en plan ¿porqué vienen sin caja? A ver qué me dicen. O decirles directamente que las quiero devolver pero no venían con caja y que no quiero que me vayan a dar problemas luego.
Qué haríais?

[Nitty]

@elyes en Francia sí las tienen. Es empresa francesa.
Pues antes hablo bien de ellos... me han mandado las zapas Nike Air Max que pedí para comparar con las otras (compradas en otra tienda) y me gustan más las que ya tenía (las negras)
El caso es que me las han enviado en una caja de cartón marrón (no de Nike) y me mosquea la cosa. Las otras por supuesto en su caja.
El tema es que quiero devolverlas y no sé si escribirles antes para decírselo en plan ¿porqué vienen sin caja? A ver qué me dicen. O decirles directamente que las quiero devolver pero no venían con caja y que no quiero que me vayan a dar problemas luego.
Qué haríais?

Escríbeles comentado lo de la caja para que quede constancia que yo la tuve con Reebok hace años y tuve que acabar abriendo disputa en PayPal.

[thebash]

HM hace igual, si tienes disputa no te devuelven el dinero...
Claro, y yo me fio, y cancelo la disputa y me arriesgo a que no me devuelvas el dinero

[Nitty]

HM hace igual, si tienes disputa no te devuelven el dinero...
Claro, y yo me fio, y cancelo la disputa y me arriesgo a que no me devuelvas el dinero

Pues son unos jetas porque pueden hacerlo sin problema, si hacen un reembolso se cierra la disputa automáticamente y ya está.
Yo no cierro ninguna disputa que no me fío ni de Dios

[thebash]

No no, si la cierras no hay vuelta atrás. Y si ponen pegas así, quien te garantiza que harán el reembolso.
Yo con HM gané la disputa.

[Hebe]

@elyes en Francia sí las tienen. Es empresa francesa.
Pues antes hablo bien de ellos... me han mandado las zapas Nike Air Max que pedí para comparar con las otras (compradas en otra tienda) y me gustan más las que ya tenía (las negras)
El caso es que me las han enviado en una caja de cartón marrón (no de Nike) y me mosquea la cosa. Las otras por supuesto en su caja.
El tema es que quiero devolverlas y no sé si escribirles antes para decírselo en plan ¿porqué vienen sin caja? A ver qué me dicen. O decirles directamente que las quiero devolver pero no venían con caja y que no quiero que me vayan a dar problemas luego.
Qué haríais?

Escríbeles comentado lo de la caja para que quede constancia que yo la tuve con Reebok hace años y tuve que acabar abriendo disputa en PayPal.

No sé que hacer. Por otro lado pienso que ellos sabrán lo que han mandado, que si les digo algo lo mismo es peor. En fins...
Encima no pago con Paypal y claro... si me ponen algún problema...

[Hebe]

@thebash qué te paso con H&M?
Yo compro bastante on line y devuelvo aún más de lo que compro pq H&M es lotería total la mitad del catálogo y hasta ahora ningún problema.

[thebash]

@thebash qué te paso con H&M?
Yo compro bastante on line y devuelvo aún más de lo que compro pq H&M es lotería total la mitad del catálogo y hasta ahora ningún problema.

Que nunca me llegó un paquete.

[Hebe]

@thebash qué te paso con H&M?
Yo compro bastante on line y devuelvo aún más de lo que compro pq H&M es lotería total la mitad del catálogo y hasta ahora ningún problema.

Que nunca me llegó un paquete.

Ahh ok. Fuf la verdad es que pueden pasar tantas cosas...

[Hebe]

@elyes en Francia sí las tienen. Es empresa francesa.
Pues antes hablo bien de ellos... me han mandado las zapas Nike Air Max que pedí para comparar con las otras (compradas en otra tienda) y me gustan más las que ya tenía (las negras)
El caso es que me las han enviado en una caja de cartón marrón (no de Nike) y me mosquea la cosa. Las otras por supuesto en su caja.
El tema es que quiero devolverlas y no sé si escribirles antes para decírselo en plan ¿porqué vienen sin caja? A ver qué me dicen. O decirles directamente que las quiero devolver pero no venían con caja y que no quiero que me vayan a dar problemas luego.
Qué haríais?

Escríbeles comentado lo de la caja para que quede constancia que yo la tuve con Reebok hace años y tuve que acabar abriendo disputa en PayPal.

Que se me olvidó. Qué te pasó con Reebook

[Keendra]

Hola chicas, a ver si alguna puede ayudarme.
En febrero hice un pedido y lo devolví porque no era mi número correcto de zapatos. El caso es que antes de devolverlo me puse en contacto con Zalando para decirles que el número de cuenta y la tarjeta con la que había hecho el pago ya no existían porque tuve que anularla y ellos me dijeron que no hacian devoluciones más que al número de tarjeta con el que se hizo el pago, que devolviera el producto y que pasados 15 días les volviera a escribir para pasarlo al departamento financiero.
Les escribí ya cuatro veces y me dicen que me devolvieron el importe el 4 de marzo pero cómo es posible....si mi número de cuenta no existe ya ni la tarjeta....
Ahora me escurren el bulto y me dicen que hable con MasterCard....
Doy por perdidos los 80 euros?

[always]

Mi experiencia en atención al cliente de zalando es nefasta, dicho esto a ver si tienes suerte. Darles la murga por rrss, es lo único que suele funcionar

[Keendra]

Es que me tienen hasta el moño. Están escurriendo el bulto

[abril_zaragoza]

@Nitty también contó una historia para no dormir, ella lo arregló a través de PayPal. Desde luego, dan ganas de no comprarles nada.

[Cuquina]

@Keendra Creo recordar que a @nubecilla le pasó algo así, no con Zalando, pero sí la misma situación.