Aliexpress

[Heirloom]

podríais poner el descuento por pagar con paypal?? gracias

No va por cupón, se aplica automáticamente al pagar con paypal.

[Pocahontas]

Genial, @Hebe. Espero entonces que todo vaya bien. Yo estoy esperando a que me devuelvan una que hice la semana pasada.

Chicas, la opción esta de devolución gratuita cual es? Estoy en abrir disputa, y hay: solo reembolso y devolver producto(es esta? En la descripción pone que puede ser que tengas que pagar los gastos). En algún sitio debería indicar lo de devolución gratuita?

Por mensaje el vendedor me ha ofrecido volver a enviarme el producto. Entonces, entiendo que yo abro la disputa para poder devolverle el artículo erróneo, pero él cubrirá el envío. Mejor le pregunto antes de abrir la disputa si se hará cargo del envío?

Gracias!!

@Samsara, es una opción que debe venir ya en el anuncio. No todos los tienen. Fíjate. En algunos pone "protección 75 días"... "envío gratis", "devolución gratis".
Míralo, pero no todos los tienen.

[Samsara]

Genial, @Hebe. Espero entonces que todo vaya bien. Yo estoy esperando a que me devuelvan una que hice la semana pasada.

Chicas, la opción esta de devolución gratuita cual es? Estoy en abrir disputa, y hay: solo reembolso y devolver producto(es esta? En la descripción pone que puede ser que tengas que pagar los gastos). En algún sitio debería indicar lo de devolución gratuita?

Por mensaje el vendedor me ha ofrecido volver a enviarme el producto. Entonces, entiendo que yo abro la disputa para poder devolverle el artículo erróneo, pero él cubrirá el envío. Mejor le pregunto antes de abrir la disputa si se hará cargo del envío?

Gracias!!

@Samsara, es una opción que debe venir ya en el anuncio. No todos los tienen. Fíjate. En algunos pone "protección 75 días"... "envío gratis", "devolución gratis".
Míralo, pero no todos los tienen.

Sí, lo pone: protección 75 días y el envío fue gratis.

En lo de 75 días/garantía de reembolso pone esto:
https://sale.aliexpress.com/es/__pc/v8Y ... qFj#origin

...devolución del artículo durante 14 días (por favor ten en cuenta que en caso de devolución el comprador debe hacerse cargo de los gastos del envío de devolución

Pero si es el vendedor el que me envía algo que no he pedido debería cubrir él los gastos, no? Qué lío.

Voy a preguntarle al vendedor cómo lo hacemos, por ahora me contesta los mensajes cada día. Y según me diga ya mañana veo si abro la disputa o cómo quiere hacerlo, que me quedan 2 días de plazo para abrirla.

[Pocahontas]

@Samsara, en ese ejemplo que pones, no es gratis la devolución. Lo que tienes que hacer es poner disputa ya y con fotos, te deberían dar la razón.

[Samsara]

@Samsara, en ese ejemplo que pones, no es gratis la devolución. Lo que tienes que hacer es poner disputa ya y con fotos, te deberían dar la razón.

Con la opción de reembolso completo por no recibir el artículo o la de devolución por artículo erróneo? Las fotos las tengo, que se las pasé al vendedor también. Ahora la abriré, gracias por tu ayuda

[khalessi]

chicas, una duda, del último par de pendientes recibido, uno de los engarces es malisimo he asumido que voy a perder el pendiente xq se abre solo. Vosotras soléis reclamar estas cosas? me da palo porque son baratos, pero me da coarje el estado en el que ha venido, la verdad

[Noah]

podríais poner el descuento por pagar con paypal?? gracias

Yo no puse cupón para PayPal, me ponía simplemente descuento directo (1.77€).

[Vuely]

En teoría mañana me llega un paquete.

Por favor, cruzad los dedos para que no me hagan la pirula otra vez los de Correos.

[khalessi]

gracias Noah y Heilor, si pido algo más usaré paypal.

me faltan un montón de cosas por llegar, a ver qué tal cuando llegue todo

[Vuely]

Me acaba de llegar el paquete y parece que funciona (3 auriculares bluetooth)

Lo pedí el 24 de marzo y me ha llegado hoy 31 de marzo. Muy bien.

https://es.aliexpress.com/item/32829431 ... 63c0qT18FG

[Samsara]

Yo sigo con mi disputa, Aliexpress me ofrece la devolución del importe del artículo no recibido. El vendedor me dice que cierre la disputa que sino no me puede volver a enviar lo que me falta... Le he dicho que lo cerremos con el reembolso y yo haré otro pedido.
A todo esto, después de hacer disputa habéis vuelto a comprar a un mismo vendedor? Sale bien o se ponen a hacerte jugarretas? Es que quiero pedir lo que me falta, pero si no está de acuerdo en cómo cerramos esto se me ocurre que pueda p*tearme en los siguientes pedidos. Aunque no creo que vayan a fijarse en si el pedido es de mi usuario o de rita la cantaora.

Qué bien @Vuely , había leído lo de tus sospechas del cartero ladrón, menos mal que ha llegado

[Liukin]

He pedido dos Twilly de Hormós para los bolsos, a ver qué tal cuando lleguen:


https://a.aliexpress.com/_ug0o61 (el 33)

https://a.aliexpress.com/_uj28Zf (el verde)

[Tam]

He pedido dos Twilly de Hormós para los bolsos, a ver qué tal cuando lleguen:


https://a.aliexpress.com/_ug0o61 (el 33)

https://a.aliexpress.com/_uj28Zf (el verde)

No lo había visto en la vida y ahora lo necesito Para algún bolso en especial? Valen para cualquiera de asa corta?

[Liukin]

He pedido dos Twilly de Hormós para los bolsos, a ver qué tal cuando lleguen:


https://a.aliexpress.com/_ug0o61 (el 33)

https://a.aliexpress.com/_uj28Zf (el verde)

No lo había visto en la vida y ahora lo necesito Para algún bolso en especial? Valen para cualquiera de asa corta?

Sí, valen para las asas cortas, o para hacer un lazo en las asas largas. Pero también como diadema, como adorno de coletero, para anudarlo en la muñeca o hasta para usarlos de cinturón si andas dos.

La youtuber Sara Sabaté a veces saca los de Hermès en sus vídeos, por si quieres más inspiración.

[Samsara]

Lamento ser pesada, pero sigo con la disputa. El vendedor me pide que la cancele y dice que me enviará el artículo sin necesidad de hacer otro pedido. Esto es fiable o me va a estafar? Por qué tanta insistencia en que la cancele? No sé bien cómo funciona esto, la fiabilidad que tienen las cosas, en la disputa pone lo de que negocies con el vendedor, pero él esta solución no la ha puesto por escrito en la disputa, me la ha dicho por mensajes, solo veo la que ofrece Aliexpress ahí reflejada.

Es que me queda duda, que él dice que lo envía pero yo tendré un seguimiento como en un pedido normal? Veo lagunas por todas partes.

[Nevilo]

Lamento ser pesada, pero sigo con la disputa. El vendedor me pide que la cancele y dice que me enviará el artículo sin necesidad de hacer otro pedido. Esto es fiable o me va a estafar? Por qué tanta insistencia en que la cancele? No sé bien cómo funciona esto, la fiabilidad que tienen las cosas, en la disputa pone lo de que negocies con el vendedor, pero él esta solución no la ha puesto por escrito en la disputa, me la ha dicho por mensajes, solo veo la que ofrece Aliexpress ahí reflejada.

Es que me queda duda, que él dice que lo envía pero yo tendré un seguimiento como en un pedido normal? Veo lagunas por todas partes.

Yo no cancelaría la disputa. A mi la primera vez que abrí una porque me llegó roto el producto la cancelé porque el vendedor me dijo lo mismo que a ti y nunca me lo mandó de nuevo. Así que ya no me fio de eso, prefiero que me devuelvan el dinero y lo vuelvo a comprar.

[Keren]

Lamento ser pesada, pero sigo con la disputa. El vendedor me pide que la cancele y dice que me enviará el artículo sin necesidad de hacer otro pedido. Esto es fiable o me va a estafar? Por qué tanta insistencia en que la cancele? No sé bien cómo funciona esto, la fiabilidad que tienen las cosas, en la disputa pone lo de que negocies con el vendedor, pero él esta solución no la ha puesto por escrito en la disputa, me la ha dicho por mensajes, solo veo la que ofrece Aliexpress ahí reflejada.

Es que me queda duda, que él dice que lo envía pero yo tendré un seguimiento como en un pedido normal? Veo lagunas por todas partes.

Yo nunca cancelo disputa hasta que se soluciona. Es que no funciona así por mucho que ellos se empeñen, abres una disputa mientras hay un problema, es como una petición de mediación. Ellos te están pidiendo que confíes en su palabra (la de alguien que ya te ha dado un problema) y cierres la mediación antes de darte ninguna solución real. Si quieres que te arregle el problema tienes que hacer lo que yo digo. No, no me hagas chantaje, arregla el problema o devuélveme el dinero y quito la disputa. No me pidas que cancele mi única forma de seguridad con la web sin tener ni producto ni dinero.

[Noah]

Yo tampoco cancelaría. Como dice Keren, te está pidiendo que confíes alguien que ya te ha dado problemas... Y cuentas sólo con su palabra, que no le conoces de nada. Si por lo menos te diera un cheque o la devolución o tal, pues sí, pero si no... Quieren que la cierres para dos cosas: o librarse de ti y que te quedes con lo que tenías porque no te quieren enviar nada más y ellos ya tienen su venta y su dinero o porque como dicen muchas veces, una disputa/comentario negativo o similar le viene mal a su tienda. Pero si te la juegan, no sé qué esperan, la verdad...

[Heirloom]

La disputa es la única garantía de protección que tienes, una vez cerrada estás a merced de un vendedor que ya te la ha liado como te han dicho. Para mi que está intentando marearte, que lo mismo en términos de valoración de la tienda para temas de aliexpress les putea perder incidencias pero es que tú no tienes culpa de que te haya enviado mal el pedido.

Por otra parte, yo no tengo queja, todo lo que pillé el lunes me lo han enviado super rápido, ahora a ver lo que tarda todo en llegar.

[Keren]

Yo creo que lo conté en el post pero tuve un problema así hace mucho tiempo. El pedido no me llegó, alargué la protección porque a veces hay problemas de Correos que son ajenos al vendedor. Aún así seguía sin llegar y ya había pasado mucho tiempo así que abrí disputa. Les dije que el pedido se había perdido claramente porque llevaba 1 mes con el cartelito "parado en aduanas". El chino me dijo "cierra disputa y te devuelvo el dinero". Yo: devuelve el dinero y cierro disputa. Él: cierra primero y te devuelvo el dinero después. Yo: devuelve primero y cierro disputa después. Y así estuvimos hasta que se acabó el plazo de la disputa, Aliexpress me dio la razón y me devolvieron el dinero.